• Войти
  • Регистрация
  • Продать
  • Поиск
  • RU
  • Помощь
  • Корзина
  • Аукционы от 1 грн.
  • Популярные
  • Авто мото
    Телефоны смартфоны
    Ноутбуки ПК и планшеты
    Техника и электроника
    Спорт здоровье
    Одежда мода красота
    Детский мир
    Дом досуг
    Коллекции антиквариат
    Продукты еда, напитки
    Книги литература
    Спец. проекты
    Все разделы
    Корзина пуста

    Часто Задаваемые Вопросы


    Помощник новичкам Регистрация пользователя Логин и пароль Помощник покупателя Помощник продавца Поиск лотов Платные опции и услуги Оплата услуг Комиссия за завершенный аукцион Начисление и отмена комиссии Правила безопасности Программа защиты покупателей Правила и пользовательское соглашение  Назад
    Как обезопасить покупки?
    Совет 1.Обязательно сравнивайте ФИО из автоматического письма о завершении аукциона с ФИО, которые указаны для перевода денежных средств на банковскую карту.
    Совет 2.Никогда не отвечайте на предложения совершить сделку вне интернет-аукциона SkyLots.
    Совет 3.Если в условиях продавца указан единственный способ оплаты повышенного риска - не спешите делать предоплату за товар, вы имеет полное право попросить другие условия оплаты или отказаться от сделки, уведомив Службу Безопасности.
    Совет 4.Не отвечайте на «нигерийские» письма, различные предложения бонусов и купоны от сомнительных адресатов.
    Совет 5.Если Вы сомневаетесь в наличии лота, его характеристиках, рекомендуем запросить у продавца дополнительные фотографии товара.
    Совет 6.Если Вы нашли лот по слишком «привлекательной» цене, рекомендуем проверить реальную стоимость такого товара у других продавцов на SkyLots, в сети либо в магазине.
    Совет 7.Если в описании заинтересовавшего Вас лота отсутствует какая-либо важная информация, задайте вопрос продавцу.
    Совет 8.Ни в коем случае не отправляйте контрагенту копию Вашего паспорта, ИНН или любую другую конфиденциальную информацию.
    Совет 9.Уточняйте наличие посылки по номеру декларации у транспортной компании.
    Совет 10.Никогда не передавайте данные для доступа к своим счетам, в том числе при обращении в службу поддержки.
    Совет 11.Если Вы получили товар, который не соответствует описанию, составляйте акт, подписанный сотрудником Службы доставки.
    Совет 12.При покупке техники, запросите у продавца серийный номер товара перед отправкой.
    Совет 13.Никогда и никому (включая Администратора) не сообщайте коды, полученные Вами в SMS-сообщениях.