ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

 

Интернет-проект работает в режиме публичного тестирования. До его завершения все функции предоставляются “как есть” без каких-либо платных опций, услуг, сборов. Все действия пользователя осуществляются на свой страх и риск. Некоторые функции могут работать ненадлежащим образом или находиться в процессе реализации.  Команда прилагает все усилия для развития проекта.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

 

Акцептом (принятием) условий настоящего Соглашения считается факт использования сайта Пользователем и наступает в момент начала такого использования, а именно, перехода Пользователем по его адресу с использованием веб-браузера или любой другой программы и/или технических приспособлений, дающих возможность отображения содержания веб-страниц сайта.  Если Пользователь по каким-то причинам не согласен с условиями настоящего Соглашения полностью или частично, Администратор просит его покинуть данный сайт. Если Пользователь продолжает использование сайта, это означает, что Пользователь ознакомлен с настоящим Соглашением, понимает и принимает его условия в полном объеме без каких-либо исключений и оговорок и обязуется в дальнейшем выполнять их в полной мере.
Текст соглашения представлен на интернет-сайте Администратора по адресу http://sky
lots.org/user_agreement.php

Все сообщения, уведомления, претензии и любая другая корреспонденция, направляемая друг другу Сторонами, считаются направленными надлежащим образом в электронной форме посредством e-mail сообщений, а также в форме сообщений в пределах сайта, предусмотренным его функциональными особенностями, способом (сообщения сообщества, форума, формы обратной связи, публикации Администратора
, Команды и т.д.). Корреспонденция считается также направленной надлежащим способом, если она направлена Сторонами в письменной форме с необходимыми реквизитами, в порядке, предусмотренном действующим законодательством.

 

 Термин «интернет-аукцион» может использоваться в Соглашении и/или других разделах сайта skylots.org исключительно для удобства, и ни в коем случае не может пониматься как термин "торги" или "аукцион" согласно действующему законодательству.

В настоящем Соглашении, если контекст не требует иного, используемые термины имеют значения приведенные в приложнии 2, в разделе "Термины и их значения".


2. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ SKYLOTS

2.1. Пользователем SkyLots может быть любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, или субъект предпринимательской деятельности, зарегистрированный государством в установленном порядке.

2.2. Пользователю необходимо ознакомиться и согласиться со всеми условиями, содержащимися или указанными через ссылки в настоящем Соглашении. Пользователю рекомендуется по мере знакомства с настоящим Соглашением, также знакомиться с информацией, на которую в нем приведены ссылки. Любые действия пользователя, включая (но не ограничиваясь) регистрацию, авторизацию, совершение ставок и покупок на сайте, выставление и изменение лотов, отправку сообщения, изменение данных, являются подтверждением его полного согласия с данным соглашением.

2.3. Пользователь обязуется поддерживать актуальность персональных данных, указанных на соответствующей странице в разделе «Мой кабинет».

2.4. Администратор вправе потребовать у Пользователя соответствующее документальное подтверждение внесенных в момент регистрации данных, а также в случае их изменения в дальнейшем. Порядок предоставления и перечень необходимых документов указывается в соответствующем обращении Администратора к Пользователю. Администратор вправе отказать Пользователю в использовании сайта и предоставлении Услуг в случае непредоставления в указанном порядке требуемых документов, а также, если предоставленные документы содержат данные, не подтверждающие данных, внесенных Пользователем.

2.5. Порядок обработки данных Пользователя Администратором и условия их размещения на сайте, а также иные положения, касающиеся обмена информационными данными между пользователями и Администратором установлены в Приложении №1 к настоящему Соглашению.

2.6. При указании Пользователем логина запрещается использовать:

* выражение «SkyLots» и его вариации, а также любую другую информацию, которая имеет отношение к Администратору;
* ненормативную лексику, вульгарные выражения;
* номер телефона, e-mail адрес;
* адреса интернет-страниц;
*
id-пользователя

2.7. Взаимная честность, порядочность и вежливость пользователей-контрагентов является основополагающим условием использования SkyLots.

2.8. Пользователю предоставляется возможность редактирования и удаления данных, внесенных им при регистрации профиля. Порядок удаления данных изложен в Приложении №1 к настоящему Соглашению. Доступ к просмотру и другим предусмотренным операциям с данными пользователя осуществляется Пользователем после процедуры Авторизации.

2.9. Процедура верификации профиля позволяет Пользователю принимать участие в выставлении лотов на сайте на продажу и заключении  сделок с другими пользователями по реализации своих товаров и услуг. Пользователь, осуществляющий выставление лотов на продажу и последующую их реализацию другим пользователям сайта, именуется Продавцом  в рамках отношений, связанных с такой реализацией и выставлением лотов на продажу.

2.10. Пользователю запрещено передавать или сдавать Профиль Пользователя (информацию, необходимую для доступа к Профилю Пользователя) в аренду или продавать третьим лицам. В случае нарушения данного условия Пользователь несёт полную ответственность за любые действия, совершенные лицами, которым он передал информацию о доступе к Профилю, в том числе гражданско-правовую и/или уголовную.

2.11. Пользователь не может иметь на сайте более одного зарегистрированного профиля. В случае выявления подобного администрация действует по своему усмотрению.
Строго запрещается:


2.12. Перенос профиля:

2.12.1. Для переноса профиля, пользователю необходимо перейти на страницу авторизации, указать имя переносимого профиля, пароль, почтовый ящик, а также подтвердить предложенным способом владение указанным профилем.

2.12.2. Заполняя форму переноса пользователь полностью соглашается с данным Соглашением, корректностью всей перенесенной информации и отсутствием каких-либо претензий к Администратору, связанных с любыми перенесенными данными (включая персональные, если таковые имеются) о профиле (профилях) пользователя.



3. ВИДЫ АУКЦИОНОВ

3.1. Продавцу предоставляется возможность организовать на SkyLots следующие виды аукционов:

4. ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ В ВЫСТАВЛЕНИИ ТОВАРОВ НА ПРОДАЖУ

4.1. Продавец обязуется не выставлять на продажу товары (а также не предлагать в качестве бесплатного дополнения к лотам на каких-либо условиях), реализация которых нарушает действующее законодательство Украины или права третьих лиц (включая авторские и иные права на интеллектуальную собственность) и самостоятельно несет ответственность за такие действия.


4.2. Выставляя товар на продажу, Продавец подтверждает факт наличия у него права на осуществление продажи такого товара в соответствии с установленными требованиями, соблюдение порядка и условий его продажи, наличия необходимых документов, в том числе, разрешительного характера.

4.3. Независимо от пункта 4.1 и 4.2 Соглашения, Пользователю запрещается выставлять на продажу товары, перечисленные в 
Приложении 2. Товары, разрешенные условно, выставляются на продажу при наличии необходимых документов и соблюдении Пользователем специальных условий, перечисленных в Приложении 2 для каждого вида Товаров.

4.4. Продавец несёт полную ответственность относительно выставленного Лота (-ов) и взятых на себя обязательств по сделке c Покупателем и не может перекладывать ответственность за наличие, соответствие Товара на третьих лиц (поставщиков, производителей и т.д.).

4.5. Продавец обязуется не выставлять на продажу товары, которые нарушают действующие законы или права третьих лиц (включая авторские и иные права на интеллектуальную собственность) и самостоятельно отвечает перед такими лицами в случае их нарушения. Выставляя товар на продажу, Продавец подтверждает факт наличия у него необходимой разрешительной документации и права на осуществление продажи такого товара. С перечнем запрещенных товаров или товаров, разрешенных условно, Пользователь может ознакомиться в Приложении №2 к настоящему Соглашению. Администратор не несет ответственности за описание Товара или за сам Товар, реализуемый Продавцом.

4.6. Администратор также не является участником сделок между Пользователями и не гарантирует, что Продавец и Покупатель смогут заключить и выполнить сделку купли-продажи товаров.

 

4.7. Для выставления на продажу товаров, Пользователь предоставляет SkyLots бессрочное, неисключительное, бесплатное право без ограничения по территории на использование, публикацию, сбор, демонстрацию, копирование, дублирование, воспроизведение, доведение до всеобщего сведения объектов авторских прав, публикаций и баз данных, которыми располагает Пользователь, а также о предоставленных им сведениях, изображений и фотографий. Все имущественные права остаются у Пользователя. Пользователь соглашается с тем, что текст о продаже товаров, фотографии и другие материалы, могут использоваться Администратором по своему усмотрению, в том числе размещены на других сайтах, без дополнительного согласия со стороны пользователя, без выплаты вознаграждения

 

4.8 Продавец обязуется не выставлять лоты на проектах, ведущих деятельность, противоречащую законодательству Украины, а также, не выставлять на аукцион один и тот же лот (товар) на нескольких интернет-площадках.

5. ПОРЯДОК ФОРМИРОВАНИЯ ОПИСАНИЯ ЛОТА

5.1. Лоты, которые выставляются Продавцом на SkyLots, должны содержать подробное и достоверное описание Товаров, выставляемых на продажу. В описании должны быть корректно указаны все качества Товара, имеющие значение при выборе Лота Покупателем, такие как, например, состояние, цвет, размер, предназначение и др.

Продавец несет ответственность за  достоверность и полноту описания Товара. Информация, связанная с происхождением товара или его производителем, должна быть доступной, подробной и не может вводить в заблуждение Покупателя.

5.2. Описание Лота должно обязательно содержать следующую информацию:

5.3. Описание лота должно быть сформулировано на русском или украинском языке.

5.4. Продавец несет ответственность за опубликованную им информацию в описании Лота и за любые нарушения, допущенные им при её публикации.

5.5. Лоты, выставляемые на продажу на SkyLots, систематизированы Администратором по родовым признакам в Категории. При выставлении Лота Пользователь обязан указать категорию из доступных на сайте, к которой Лот относится, в соответствии с общепринятыми понятиями и представлениями. Лот, которому Пользователь присвоил категорию, не подходящую по описанию или типу Товара, Администратор может отредактировать, присвоив другую категорию из доступных на сайте, или уведомив продавца о необходимости выбора корректной категории.

5.6. Продавец имеет право выставить Лот о продаже одного Товара только единожды, присвоив ему одну категорию.

5.7. Описание Лота должно быть однозначным и понятным всем Пользователям. Время, в течение которого Аукцион является доступным для участия Пользователей в нем (с момента выставления Лота (-ов) на продажу до момента заключения сделки о его покупки между Продавцом и Покупателем) не должно оказывать влияние на конечную стоимость Товара, его качественные и количественные характеристики.

5.8. Пользователю запрещено использовать элементы веб-страниц сайта и их внутренние программные элементы  (элементы  HTML, JavaScript, Java и других языков программирования) с целью:

5.9. Описание Товара (-ов), техническое состояние которых неисправно или неизвестно, должно содержать фразу «товар неисправен» или «техническое состояние товара – неисправно» и параметр «Неисправный».

5.10. Товары, составляющие интеллектуальную собственность, заключенные в электронную форму (например, текстовые, аудио-, видео- произведения, компьютерные программы и т.п.),  не должны продаваться в электронной форме без физического носителя. В описании такого Товара должно быть указано, что доставка будет производиться на физическом носителе (flash, CD, DVD, дискете и пр.). Исключением могут быть только случаи, если Продавец обладает авторскими правами на такой Товар.

5.11. Параметр Лота "В наличии" указывается при соблюдении следующих условий:

При несоблюдении одного из данных условий необходимо выбрать параметр "Под заказ", а в поле "Дополнительная информация" указать срок доставки.

5.12. В случае выставления на продажу Товара бывшего в использовании или неисправного Товара, Продавец обязан детально и точно изложить информацию о товаре, его недостатках.

5.13. В разделе «Местоположение» указывается местонахождение Товара. В случае если Товар будет заказан из-за рубежа, Продавец обязан получить Товар на свой адрес, проверить качество/исправность Товара, а после этого отправить его Покупателю. Доставка лота Покупателю рассчитывается только по тарифам украинских курьерских/почтовых служб в пределах территории Украины.

5.14. В разделе «Доставка и оплата» указывается исключительно стоимость доставки лота согласно тарифам транспортной компании. Включать в этот раздел дополнительные оплаты (затраты на упаковку*, доставку до офиса компании-перевозчика, бензин и прочее) запрещено. Если фактическая стоимость доставки оказалась меньше оплаченной покупателем, покупатель вправе потребовать возврат разницы. Преднамеренное завышение стоимости доставки продавцом влечет первое предупреждение и деактивацию аккаунта.

*включение стоимости затрат на упаковку возможно только в случае осуществления упаковки в отделении курьерской службы и указания стоимости упаковки в квитанции об отправке.

 

5.15. Исчерпывающая информация о доступных способах доставки должна быть указана в разделе «Доставка и оплата».


5.16. Прибавление к конечной цене Товара дополнительных оплат, за исключением оплаты за доставку, запрещено.

5.17. Если в описании лота "под заказ" указан способ доставки "При встрече" или "Самовывоз", Продавец обязан описать условия товарно-денежного обмена (в том числе точное местонахождение Товара) в разделе "Дополнительная информация".

5.18. Опция «Комбинированная доставка» позволяет рассчитать стоимость доставки, если Покупатель приобрел несколько Товаров на Аукционе. Стоимость комбинированной доставки будет рассчитываться автоматически, исходя из заданных параметров. Комбинированную доставку можно также устанавливать для разных счетов одного Пользователя. В этом случае информацию о профилях (логины), при покупке лотов которых возможно комбинирование доставки, следует указать в разделе «Дополнительная информация».

5.19. В категориях "Одежда, обувь, аксессуары" и "Все для детей" допускается выставление товара одного фасона с возможностью выбора цвета и размера. Продавец несет ответственность за наличие выставленного Лота (-ов), в том числе, определенного цвета и размера.

5.20. Опубликованное Продавцом описание Лота не должно:

5.21. Администратор имеет право осуществлять с выставленными Продавцом Лотами следующие действия:

5.21.1. удалять, архивировать или редактировать Лот, описания которого нарушают условия данного Соглашения. По своему усмотрению Администратор информирует Продавца об удалении или редактировании выставленного им Лота.

5.21.2. удалять , архивировать Лоты, описание и реализация которых с помощью SkyLots могут негативно отразиться на деловой репутации или активности проекта.

5.21.3. редактировать Лот, присваивая ему другие категории, независимо от факта нарушения ним условий настоящего Соглашения, по собственному усмотрению.

5.21.4. удалять, архивировать лоты продавца, действия которого нарушают действующее Соглашение или его Приложения

6. ПОРЯДОК УЧАСТИЯ В ПРОЦЕДУРЕ АУКЦИОНА

6.1. Участием в процедуре Аукциона Стороны признают: со стороны Продавца – организацию процедуры (выставление Лота), со стороны Покупателя – осуществление Ставки. Целью участия Пользователей в Аукционе является заключение сделки купли-продажи Товара, выставленного на продажу Продавцом. Сделка, заключенная в таком порядке, считается заключенной в соответствии с требованиями законодательства Украины и является источником возникновения определённых обязательств для её сторон. Пользователь должен понимать, что, принимая участие в Аукционе, он обязан выполнять принимаемые на себя обязательства, и несет ответственность за свои действия. Покупатель, осуществляющий Ставку, или принимающий предложение о приобретении Товара по фиксированной цене, вступает в сделку с Продавцом на предложенных им условиях и обязан выполнить свои обязательства по данной сделке.

6.2. Аукционы, организуемые на SkyLots, действуют в течение срока, определенного Продавцом при выставлении Лота. Завершение процедуры Аукциона наступает после завершения временного периода, на который он был организован; досрочно сразу после принятия Покупателем предложения Продавца для Аукционов с условием приобретения Товара по цене «Купить сейчас»; после досрочного завершения аукциона продавцом без отмены ставок.

6.2.1 Досрочное завершение аукциона происходит посредством нажатия на кнопку “Завершить сейчас” в кабинете пользователя. Победителем становится участник, сделавший максимальную ставку.

6.3. Покупатель Товара, участвующий в стандартном Аукционе, определяется путем выбора из других участников Аукциона, который предложил наибольшую сумму за Товар (осуществивший максимальную Ставку).

6.4. Продавец, выставивший на продажу Товар в стандартном однолотовом Аукционе с Резервной ценой, имеет право отказать Покупателю в заключении сделки, если предложение Покупателя оказалось ниже установленной Продавцом Резервной цены.

6.5. Торги на стандартном однолотовом аукционе происходят автоматически путем увеличения размера ставки на опреденную сумму (шаг), но не превышая максимальную сумму, указанную Покупателем.

6.6. Ставки, осуществленные в рамках Аукциона, действуют до завершения Аукциона или до момента отмены их Продавцом. Продавец имеет возможность отменять ставки только на стандартных аукционах. Отмена Ставки Продавцом возможна исключительно в следующих случаях:

*Продавец имеет право не отменять ставку по просьбе Пользователя.

**Для реализации данного права, Продавец обязан в описании Лота указать, что Пользователям с рейтингом ниже 2-х необходимо подтверждать свою ставку.

6.7. Ставки, осуществленные в рамках Аукциона, также могут быть автоматически отменены Администратором вследствие блокировки профиля Пользователя осуществившего их.

6.8. При отмене Ставки Продавцу необходимо указать её причину, описание которой будет отображено на странице Аукциона. Отмененная Ставка будет отображаться на веб-странице Аукциона. Если ставка пользователя была отменена по причине блокировки его профиля, то Продавец принимает наибольшую из оставшихся ставок.

6.9. Для Продавца Администратором предусмотрена опция «Отпуск», которая позволяет сообщить всем Пользователям  о том, что Товар можно приобрести, но доставка в установленный в описании или Соглашении срок будет невозможна. При этом Товар должен быть отправлен в течение 7 дней после окончания «Отпуска». Срок отпуска может составлять от 3 до 20 дней, но не более 40 дней в год. Информация о планируемом отпуске должна быть добавлена не менее, чем за 7 дней до начала отпуска.

7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ СДЕЛОК КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ПРОДАВЦОМ И ПОКУПАТЕЛЕМ. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН СДЕЛКИ

7.1. Моментом заключения сделки купли-продажи Товара между Продавцом и Покупателем считается момент завершения Аукциона, в котором был определен Покупатель. Все существенные условия сделки, связанные с качеством, укомплектованностью, условиями доставки, видом и способом платежа за Товар, Продавец и Покупатель согласовывают до завершения Аукциона с учетом условий, установленных настоящим Договором. Сделка, осуществленная с нарушением этих условий, не будет считаться заключенной в рамках SkyLots.

7.2. Администратор не является стороной по сделке между Покупателем и Продавцом и не отвечает по обязательствам сторон, участвующих в ней.
Пользователь несет полную ответственность за предлагаемые в отношении Лотов и заключаемые в связи с ними сделки, за выбор контрагентов для сделки и вытекающие из сделки последствия. Все сделки заключаются между Пользователями напрямую.


7.3. Все существенные условия сделки устанавливаются Продавцом в описании Лота и подлежат принятию Покупателем, принимающим ее условия. Дополнительные условия сделки могут быть установлены Сторонами путем взаимного обмена электронными сообщениями email.

7.4. Продавец и Покупатель обязуются выйти друг с другом на связь и подтвердить все существенные условия сделки, а именно:

7.4.1. расходы на доставку Товара (за чей счет осуществляется), ее сроки относительно оплаты Товара;

7.4.2. подтверждение продавцом наличия Товара, который был выставлен на продажу и относительно которого Аукцион завершен;

7.4.3. способ оплаты Товара (предоплата, оплата при получении, наложенный платёж), подтвердить реквизиты банковского профиля Продавца при оплате безналичным переводом Покупателя;

7.4.4. форму осуществления оплаты за Товар из доступных:

7.4.5. способы товарно-денежного обмена сторон по сделке:

7.4.6. наличие гарантийного обслуживания, условия проверки товара покупателем и условия возврата.

7.5. Покупатель и Продавец обязаны выполнить следующие условия при заключении сделки между ними:

7.5.1. Продавец и Покупатель обязуются выйти друг с другом на связь в сроки, не превышающие 7 календарных дней (включетельно) с момент завершения Аукциона. Если хотя бы одна из сторон сделки не выходит на связь в течение установленного периода, сделка считается незаключенной.

7.5.2. Покупатель обязан произвести оплату Товара в срок, не превышающий 7 банковских дней с момента завершения аукциона.

7.5.3. Продавец обязан отправить Товар (передать, в случае, если стороны договорились о передаче Товара непосредственно)  Покупателю не позднее 6 календарных дней после произведения Покупателем оплаты за Товар, если для Лота указан параметр "В наличии" и способ оплаты "Предоплата".  Если указан способ оплаты "Наложенный платеж", Продавец обязуется осуществить отправку товара не позднее 6 календарных дней с момента завершения Аукциона, если в описании Лота не указано иное. Если указан параметр "Под заказ", Продавец обязан указать срок доставки в разделе "Дополнительная информация" и произвести доставку в течение указанного срока.


7.6. Риски и последствия невыполнения обязательств:

7.6.1. Продавец и Покупатель соглашаются, что вступая в сделку, каждый из них приобретает право требовать от иной стороны выполнения обязательств по оплате или передаче Товара – в зависимости от того, какой стороной по сделке она является – Продавцом или Покупателем. Невыполнение сторонами своих обязательств является основанием для возникновения гражданско-правовой ответственности (включая, но не ограничиваясь взысканием задолженности, уплаты процентов, неустойки и т.п.), а также иных видов ответственности, предусмотренных действующим законодательством.

7.6.2. Риски утери или порчи Товара в процессе доставки несет Продавец. Моментом перехода рисков считается момент получения Покупателем Товара от лица, осуществляющего доставку, оформленного надлежащим образом.

7.6.3. Риски порчи и\или повреждения Товара, отмеченного как бывший в употреблении или неисправного, при доставке несет Покупатель, если стороны перед сделкой не договорились о других условиях.

7.6.4. Обязательства Продавца по передаче Товара считаются просроченными по истечении 6 календарных дней с момента оплаты Покупателем. Такая ситуация может служить основанием для возникновения гражданско-правовой ответственности (включая, но не ограничиваясь этим: взыскание денежных средств за не полученный товар, уплата процентов, неустойки и т.п.), а также иных видов ответственности, предусмотренных действующим законодательством Украины.

7.6.5. Если отправленный Продавцом Товар был доставлен Покупателю (или до пункта выдачи почтовых отправлений в зависимости от договоренностей сторон и условий обслуживания организации, осуществляющей доставку), и Покупатель уведомлен об этом (получил необходимые для получения Товара реквизиты, номер посылки и т.п.), но не принял Товар и/или не произвел оплату в течение 7 банковских дней с момента доставки Товара в пункт принятия товара, то обязательства Покупателя считаются просроченными. Такая ситуация может служить основанием для возникновения гражданско-правовой ответственности (включая, но не ограничиваясь этим: взыскание денежных средств за доставленный товар, уплата процентов, неустойки и т.п.), а также иных видов ответственности, предусмотренных действующим законодательством Украины.

7.6.6. Лоты “без претензий и возвратов”, лоты, где в описании четко (и заметно для покупателя) оговорены иные условия продажи/возврата не противоречащие законодательству, неисправные лоты, следуют оговоренным в описании условиям.


7.6.7 В случае, если выявлено серьезное несоответствие лота описанию (брак, неработоспособность и т.д.), а стоимость обратной доставки составляет значительный процент от стоимости лота и/или обмен затруднителен, покупатель может предложить возврат стоимости лота без обмена товара.
Контрагент может (однако не обязан) принять предложение. В случае возврата стоимости, сделка считается несостоявшейся.

7.7. Получение более 3-х негативных отзывов от разных (не аффилированных) пользователей за календарный месяц и/или снижение рейтинга ниже 90% (при количестве отзывов более 20) и/или наличие жалоб покупателей, может повлечь бессрочную деактивацию профиля продавца.

7.8. Пользователь обязуется в течение 72 часов предоставить свои пояснения по поводу выполнения обязательств по Сделке, в случае, если возникает спор на SkyLots. Целью спора является самостоятельное урегулирование конфликтной ситуации между Пользователями. Счет Пользователя, который не в состоянии добросовестно сотрудничать в рамках спора с целью его урегулирования, может быть деактивирован.

7.8.1. Основания для начала спора:

- Продавец не отправил оплаченный Товар;
- Покупатель получил некомплектный заказ;
- Качество полученного Товара не соответствует описанию Товара;

7.8.2. SkyLots не принимает участия в разрешении спорных ситуаций в следующих случаях:

- Для лотов "Под заказ" с момента совершения покупки до получения обращения пользователя прошло более 30 календарных дней;
- Для лотов "В наличии" с момента совершения покупки до получения обращения пользователя прошло более 14 календарных дней;
- Спор возник между продавцом и покупателем в связи с покупкой товара, состояние которого было указано как «бывший в употреблении» или «неисправный»;
- По истечение 30 календарных дней с момента получения первого обращения по спору;

8. УСЛОВИЯ ДЕАКТИВАЦИИ (БЛОКИРОВКИ) ПРОФИЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

8.1. Администратор вправе деактивировать Профиль (Профиля) Пользователя по следующим причинам (в том числе, но не исключительно):

8.2. Повторная активация профиля (разблокировка) возможна только в соответствии с принятым Администратором соответствующим решением.

8.3. Пользователь, Счет которого был заблокирован (деактивирован), не может быть зарегистрирован повторно с другим Счетом без соответствующего решения Администратора.

8.4. Пользователь имеет право обратиться с просьбой к Администратору о разблокировке профиля, отправив электронное сообщение. Администратор принимает решение о разблокировке профиля в течение 15 (пятнадцати)
рабочих дней с момента поступления заявки по собственному усмотрению, но с условием, что разблокированный Счет не будет использоваться для осуществления действий/бездействия, в связи с которыми он был заблокирован (деактивирован).

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН СОГЛАШЕНИЯ, ЕЕ ОГРАНИЧЕНИЕ

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Украины.

9.2. Пользователь несет ответственность за достоверность и соответствие действующему законодательству Украины предоставляемых ним сведений и выполняемых им действий.

9.3. Администратор не несет ответственность за потребительские свойства Товара (-ов), выставляемых на продажу на SkyLots, а также за правомерность выставления их на продажу. В случае возникновения спорных ситуаций относительно качества и потребительских свойств полученного товара, Продавец и Покупатель обязаны их урегулировать самостоятельно.  Администрация не вмешивается в рассмотрение подобных ситуаций
.

9.4. Администратор не является стороной сделки между Продавцом и Покупателем, не участвует в правоотношениях между ними и не несет ответственности за их действия
/ бездействие.

9.5. Администратор не несет ответственность за достоверность информации, размещаемой Пользователями на SkyLots, а также за правомерность ее размещения.

9.6. Администратор не несет ответственность за перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими перебоями в работе оборудования и программного обеспечения.


9.7. Пользователь обязуется самостоятельно учитывать доходы, полученные вследствие совершения сделок на SkyLots, и предоставлять отчетность в налоговые органы в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины, несет ответственность в случае невыполнения указанных обязательств. Администратор не несет ответственности за такие действия Пользователя и по запросу компетентного государственного органа вправе предоставлять информацию о количестве совершенных Пользователем сделок, а также другую необходимую информацию.

9.8. Пользователь обязуется хранить в тайне и не передавать третьим лицам свои пароль и логин для входа в Счет Пользователя. В случае утери пароля Пользователь обязуется немедленно обратиться к Администратору для принятия соответствующих мер.

9.9. Факт передачи третьим лицам данных о логине и пароле Администратор может расценивать как мошеннические действия, и передавать такую информацию в правоохранительные органы для выяснения обстоятельств и принятия мер, предусмотренных действующим законодательством.

9.10. Администратор не несет ответственности за действия третьих лиц, которым стали известны логин и пароль Пользователя, а также за наступившие последствия.

9.11. Споры, возникшие в результате нарушения (возможного нарушения) условий данного Соглашения, решаются путем мирного урегулирования. Если в указанный способ спор решить невозможно, то он подлежит дальнейшему рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству Украины.

9.12. Администратор не проверят все Товары, выставленные на SkyLots, их наличие или комплектность, исправность или качество, соответствие описанию, и т.д. и не гарантирует Покупателю, что вторая сторона сделки выполнит свои обязательства в полном объеме. Администратор по мере возможности старается верифицировать данные, касающиеся описания Товаров, выставляемых на продажу на аукционе, для выявления действий, нарушающих условия данного Соглашения и Приложений к нему.

При этом Администратор вправе запросить у пользователя информацию о товаре, который был выставлен на продажу.

9.13. В случае возникновения спорных ситуаций между Пользователями, которые они не смогли самостоятельно урегулировать,  Служба безопасности и/или Администратор имеет право разрешить спор между ними в рамках своих полномочий, предоставленных в соответствии с настоящим Соглашением, путём
 отправки соответствующего запроса сторонам сделки, на который они обязаны ответить в указанный в запросе срок. Такое решение является окончательным и дальнейшему обжалованию или пересмотру в рамках SkyLots не подлежит. Администратор и Служба безопасности имеют право отказать Пользователям, не выполнившим указания Администратора/Службы Безопасности для разрешения спора, в обслуживании и произвести блокировку профиля, его удаление и расторжение Соглашения таким образом в одностороннем порядке.

9.14. Лимит ответственности Администратора. Администратор не предоставляет никаких гарантий, заверений и условий, явных или подразумеваемых, применительно к товару или услуге, в том числе по поводу качества, товарности, долговечности, пригодности для конкретной цели и тех, которые возникают в законе. Администратор не несет ответственности за любые возможные убытки (денежные или репутационные), возникшие в результате использования SkyLots, даже если Пользователь сообщит о них Администратору или даже если Администратор мог бы предвидеть возможность нанесения ущерба, о котором идет речь. Несмотря на условия данного публичного договора, Пользователь соглашается с тем, что любая возможная ответственность Администратора перед Пользователем или любой третьей стороной ограничена в размере 100 (ста) гривнами.


10. ОТЗЫВЫ И КОММЕНТАРИИ

10.1. Пользователю доступна опция «Оставить отзыв». Благодаря этой опции Пользователь имеет возможность высказать собственное мнение о проведенной сделке, которое будет зафиксировано в Счете Пользователя и доступно для ознакомления другим Пользователям.

10.2. Существует три типа отзыва: положительный, нейтральный, отрицательный.

Выставление отзыва – это добровольное решение Пользователя.

10.3. Отзыв должен содержать:

10.4. Отзывы и комментарии к ним не могут содержать:

10.5. Оставляя отзыв и/или комментарий к нему, Пользователь несет ответственность за его содержание. Отзыв должен содержать подробную правдивую информацию о сделке.

10.6. Администратор не вмешивается в текст отзывов  по сделкам, заключенным при личной встрече, по сделкам по продаже услуг, по продаже Товаров бывших в употреблении или неисправных Товаров, а также отзывы о качестве Товара. Только в некоторых случаях Администратор имеет право  удалить или изменить отзыв в случаях если:

*Ф.И.О., держателя банковской карты (владельца банковского профиля), отличаются от Ф.И.О, указанных в Счете Пользователя

Если был выставлен нейтральный отзыв, который носит исключительно информационный характер (в тексте отзыва описано общее впечатление о сделке), он может быть удален только по обоюдному соглашению сторон.

При рассмотрении запросов на удаление/изменение отзыва информация, размещенная на странице "Обо мне" не учитывается.

10.7. Решение о вмешательстве в отзывы контрагентов Администратор принимает в каждом случае отдельно. Администратор имеет право отказать в удалении/редактировании отзыва в случае, если стороны сделки отказываются предоставлять или предоставляют недостаточное количество информации, либо информация, предоставленная сторонами сделки, является противоречивой. Срок разрешения подобных ситуаций составляет до 14 рабочих дней.

10.8. Недопустимым является выставление фиктивных отзывов для “накрутки” рейтинга с помощью дополнительных Счетов, без цели осуществить сделку с завершением ее товарно-денежным обменом. За нарушение этого условия Администратор имеет право заблокировать Профиль (-я) Пользователя.

10.9. При выставлении отзыва Покупатели могут оценить качество сделки по 4 критериям:

10.12. Покупатель оценивает сделку с Продавцом по каждому из пунктов, присваивая от 1 до 5 баллов. Оценка продаж анонимна. Средняя оценка доступна для просмотре в данных Продавца только при наличии как минимум 10 оценок от уникальных Пользователей.

10.10. В случае если Аукцион с ценой "Купить сейчас!" был удален Администратором до момента завершения действия Аукциона, либо Аукцион был удален автоматически в результате блокировки профиля Продавца, либо если в Аукционе с опцией «Резервная цена» последняя ставка не достигла размера «Резервной цены», возможность выставить отзыв по данной сделке отсутствует.


11. СРОК ДЕЙСТВИЯ, РАСТОРЖЕНИЕ, НОВАЯ РЕДАКЦИЯ СОГЛАШЕНИЯ

11.1. Моментом заключения данного Соглашения считается факт использования Сайта Пользователем, который наступает в момент начала такого использования, а именно перехода Пользователем по его адресу с использованием веб-браузера или любой другой программы и/или технических приспособлений, дающих возможность отображения содержания веб-страниц сайта.

11.2. Данное Соглашение действует до тех пор, пока одна из сторон не заявит о необходимости его прекращения, но в любом случае до полного выполнения своих обязательств.

11.3.
Администратор может в одностороннем порядке изменять или обновлять части этого Соглашения в любое время, без предварительного уведомления. Пожалуйста, время от времени просматривайте Соглашение, чтобы знать о его изменении и обновлении. Все изменения в Соглашении вступают в силу с момента их опубликования.

11.4. Пользователь принимает условия Соглашения в новой редакции путем «условного молчания» (не выражает своими прямыми действиями своего желания расторгнуть Соглашение, например, удалив свои данные и зарегистрированный ранее счет Пользователя)

11.4.1. В случаях, не предусмотренных данным Соглашением и Приложениями к нему, Пользователь обязуется руководствоваться рекомендациями и подсказками Администратора, направленными ему лично или путем публикации на Сайте.

11.5. Пользователь имеет право расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, заявив о необходимости прекращения действия данного Соглашения путем отправки электронного письма на адрес
[email protected] с почтового адреса, связанного с аккаунтом и соответствующим текстом, содержащим Имя пользователя.
Администратор останавливает предоставление услуг Пользователю
в течение 7 дней с момента получения запроса и электронным письмом отправляет пользователю подтвеждение получения запроса.

Расторжение настоящего Соглашения пользователем возможно не ранее, чем через 30 дней с момента завершения последней Сделки по Счету Пользователя.

Пользователь имеет возможность возобновить действие Соглашения и предоставление ему Услуг, подав соответствующую заявку на адрес
security@skylots.org с Администратором на Сайте.

11.5.1. Удаление профиля Пользователя осуществляется посредством электронного письма на
security@skylots.org со связанного с профилем почтового адреса и указанием ника пользователя, после чего аккаунт деактивируется и в течение 30 дней полностью удаляется с сайта.
Запрос на удаление профиля Пользователя возможен не ранее, чем через 30 дней с момента завершения последней Сделки по Счету Пользователя, аккаунт, на момент подачи запроса, должен быть активен.

11.6. Администратор имеет право в одностороннем порядке расторгнуть данное Соглашение в следующих случаях:

11.6.1. В случаях выявления нарушений Пользователем положений данного Соглашения, нанесения вреда Администратору и/или его Пользователям;

11.6.2. В других случаях, когда Пользователь своими действиями (бездействием) наносит ущерб или вред деловой репутации Администратора или другим Пользователям;
11.6.3. В других случаях, на усмотрение Администратора



11.7. Моментом расторжения настоящего Соглашения в таком случае считается момент уведомления Пользователя о таком расторжении со Стороны Администратора.

11.8. Предоставление услуг может быть возобновлено только после принятия Администратором соответствующего решения.

12. ДРУГИЕ СЕРВИСЫ: СТРАНИЦА «ОБО МНЕ», МЕНЕДЖЕР ПРОДАЖ

12.1. Пользователь, который прошел полную регистрацию, может создать страницу "Обо мне", с целью размещения дополнительной информации, которая характеризует Пользователя/его деятельность: основные параметры продаж и покупок, принципы оплаты и доставки.

12.2. На странице "Обо мне" не могут быть помещены данные, которые противоречат правилам данного Соглашения, в том числе:

12.3. Администратор оставляет за собой право удаления/редактирования страницы “Обо мне”, с удалением данных, которые нарушают условия Соглашения и/или законодательства Украины.

12.5. Для Пользователей могут быть доступны и другие сервисы и/или программы, связанные с Услугами, предоставляемыми Администратором. Порядок использования таких сервисов определяется отдельными положениями. Условием для использования таких услуг со стороны пользователей является принятие пользователями соответствующих положений.

Приложение 1. 
Порядок передачи, обработки и хранения персональных данных и другой конфиденциальной информации пользователей SkyLots, Термины и их значения

Приложение 2. Товары запрещенные и разрешенные условно